Banorte, gana el premio «The Banker» por su liderazgo digital y enfoque en el cliente

Banorte ha sido reconocido por The Banker con el Technology Awards 2025, gracias a su destacada estrategia de transformación digital y su enfoque centrado en el cliente.

Este galardón, uno de los más prestigiosos del sector financiero global, se otorga a instituciones que demuestran innovación, eficiencia operativa y liderazgo en el diseño de productos y servicios.

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¿Qué criterios se utilizaron para que Banorte ganará el The Banker?

Carlos Hank González, Presidente del Consejo de Administración de Grupo Financiero Banorte, celebró el reconocimiento destacando que el éxito del banco radica en “poner a las personas en el centro de la transformación digital”.

La evaluación de The Banker incluyó el desempeño de los bancos entre enero de 2024 y junio de 2025, considerando avances tecnológicos, ventajas competitivas y nuevos lanzamientos.

Entre los logros clave de Banorte destacan la migración masiva a canales digitales: el 60% de las asignaciones de NIP, el 57% de los diferimientos a meses sin intereses y el 56% de las activaciones de tarjetas de crédito se realizaron de forma digital.

Además, la entidad impulsó su digitalización mediante inteligencia artificial, ciencia de datos, biometría e infraestructura en la nube.

La nueva versión de la app Banorte Móvil permitió a los usuarios contratar productos financieros de forma totalmente digital, reduciendo el tiempo de proceso a un tercio del habitual en sucursales físicas.

También fue fundamental su alianza con Google Cloud, enfocada en ciberseguridad, innovación tecnológica y desarrollo de nuevos servicios.

Este premio se suma a otros reconocimientos recientes como el “Mejor Banco de México” por World Finance y el Google Cloud Customer Award, consolidando la Visión 1-2-3 de Banorte de ser líder en la banca digital global.

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