Mauricio Duarte, gerente regional de Banorte, advirtió sobre los riesgos que implica contratar préstamos a través de apps no reguladas, especialmente aquellas operadas por fintech sin respaldo institucional claro.

Duarte subrayó que este tipo de servicios suelen caracterizarse por su flexibilidad y facilidad de acceso, pero advirtió que dichas ventajas conllevan mayores riesgos para los usuarios, quienes pueden quedar expuestos a prácticas abusivas, fraudes o manejo indebido de su información personal.

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Los riesgos de contratar préstamos a través de apps no reguladas:

En este sentido, enfatizó la necesidad de verificar la legalidad y el respaldo financiero de cualquier entidad que ofrezca créditos en línea.

El directivo destacó que las instituciones bancarias formales operan bajo estrictos estándares de solvencia, regulación y seguridad, lo que garantiza un manejo responsable de los recursos de los clientes.

Por ello, recomendó a los usuarios acudir directamente a sus bancos o utilizar aplicaciones oficiales para solicitar financiamiento o realizar trámites.

Asimismo, alertó sobre la importancia de no compartir contraseñas ni datos confidenciales a través de enlaces sospechosos, llamadas telefónicas o mensajes no verificados.

Señaló que una gran parte de los fraudes ocurre cuando los propios usuarios proporcionan información sensible a terceros, lo que facilita el acceso indebido a sus cuentas.

En caso de incidentes, Duarte recordó que los bancos cuentan con mecanismos para apoyar a los clientes en la recuperación de su seguridad digital.

Además, resaltó el papel de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) como instancia de mediación ante cualquier conflicto.

Finalmente, reiteró que la educación financiera y la prevención son fundamentales para proteger el patrimonio, especialmente en un entorno donde los servicios digitales y las alternativas de financiamiento continúan en expansión.

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