La preventa de Avengers: Doomsday comenzó este lunes 28 de septiembre en México y generó una fuerte demanda que puso a prueba las plataformas digitales de Cinépolis y Cinemex.

Desde las primeras horas del día, usuarios reportaron dificultades para ingresar a los sitios web y aplicaciones, consultar funciones, elegir lugares y completar la compra de boletos.

Las cadenas de cine no anunciaron con anticipación una hora específica para el inicio de la venta, por lo que numerosos seguidores permanecieron atentos desde la madrugada.

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Cinépolis y Cinemex colapsan ante preventa de Avengers: Doomsday.

Cuando comenzó la preventa, las plataformas registraron intermitencias, pantallas en blanco y mensajes de error.

En Cinépolis, algunos usuarios señalaron que la aplicación les pedía conectarse a otra red de internet. En Cinemex, otros compradores encontraron un aviso que indicaba que el sitio web no estaba disponible.

La cuenta oficial de Cinépolis informó que su equipo revisaba la situación para agilizar el proceso, aunque no detalló la causa de las fallas.

La primera etapa de la preventa contempló funciones en salas Infinity Vision, un formato premium de exhibición.

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Esta condición limitó inicialmente la oferta de complejos y horarios para los espectadores. Además, la disponibilidad de lugares cambió conforme avanzaron las compras.

Los problemas también alcanzaron el proceso de pago. Algunos usuarios afirmaron en redes sociales que sus tarjetas registraron cargos sin que recibieran de inmediato la confirmación de sus boletos. Las cadenas no confirmaron de manera general esos casos.

La situación rápidamente generó memes y comentarios en redes sociales, con referencias a Los Simpson, The Office y The Big Bang Theory para describir las dificultades que enfrentaron los fanáticos.

Avengers: Doomsday, dirigida por Anthony y Joe Russo, llegará a los cines de México el 17 de diciembre de 2026.

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