Telcel se vio envuelta en una polémica luego de que usuarios en redes sociales alertaran sobre una presunta filtración en el portal habilitado para el registro obligatorio de líneas telefónicas con CURP.

La preocupación surgió tras un video compartido en TikTok por Ignacio Gómez Villaseñor, quien aseguró que millones de usuarios podrían haber estado en riesgo.

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Hasta el momento, Telcel no ha reconocido ninguna filtración.

“Un solo día después de entrar en vigor la obligatoriedad de registrar nuestros números de teléfono con nuestra documentación oficial y ya hay una mega exposición de datos”, señaló Gómez Villaseñor en su publicación.

Según su testimonio, el portal de Telcel presentaría un “error de seguridad gravísimo”, que permitiría acceder a información personal de los usuarios.

Entre los datos que presuntamente se filtraban se encontraban nombre completo, RFC, CURP y correo electrónico, incluso sin ser titular de la línea.

Además, advirtió que la automatización podría facilitar que ciberdelincuentes construyeran “la base de datos de extorsión más exacta y actualizada de la historia”.

Tras la difusión del video, Telcel emitió un comunicado para rechazar las acusaciones y asegurar que la información de sus usuarios está protegida.

La empresa explicó que cada usuario recibe un código único por SMS para acceder únicamente a su propia información y realizar la vinculación de su línea.

“Hemos implementado medidas de seguridad adicionales al proceso de registro”, indicó la compañía, reiterando que “el proceso es seguro y tus datos están protegidos”.

Hasta el momento, Telcel no ha reconocido ninguna filtración y sostiene que el sistema funcionó conforme a los protocolos de seguridad establecidos.

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